Esthéticien(ne) SPA praticien(ne) H/F

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Beauté, efficacité et sensorialité sont les principes centraux de THÉMAÉ. Notre gamme de soins anti-âge et anti-oxydant au « Complexe des 4 thés » agit en synergie avec notre gamme de thés Premium pour neutraliser les radicaux libres et redonner à la peau jeunesse et beauté. Nous proposons également un large éventail de techniques de soins visages et de massages inspirées des médecines ancestrales du monde. Missions : Relation Client Accueillir et prendre en charge la clientèle dans le respect des standards de qualité et des procédures THEMAE, Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion, Travailler dans un souci constant de la satisfaction du client, Informer le client sur le fonctionnement, l'organisation des lieux, le déroulement du soin et de ses bénéfices. Techniques métier Effectuer les soins selon les souhaits du client en respectant les protocoles prédéfinis ainsi que les horaires, Veiller au bon fonctionnement et entretien du matériel et des installations, et communiquer les dysfonctionnements à la responsable d’équipe, Respecter les procédures de propreté, Organiser les cabines en fonction des rendez-vous fixés et s’assurer de sa bonne organisation S'occuper de la gestion et du suivi des stocks du matériel et des produits nécessaires à son activité. Relations internes Remonter à sa hiérarchie toutes réclamations ou dysfonctionnements émanant de la clientèle, Participer aux réunions d’équipe, Faire évoluer ses méthodes de travail en cohérence avec la philosophie THEMAE, Contribuer à créer une bonne ambiance de travail. Commercial/Vente Acquérir une connaissance parfaite de toute la gamme de produits THEMAE et leurs bienfaits afin de conseiller et vendre les produits THEMAE, Contribuer à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service. Profil recherché : D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre discrétion et votre diplomatie, mais également par votre rigueur et votre souci du détail. Vous avez un sens inné du service, un goût certain pour la perfection et le désir de relever un véritable défi. Fort de son succès, le spa THEMAE présente entre 85 et 95% de taux d'occupation c’est pourquoi ce poste nécessite une bonne résistance physique, Diplômé(e) en esthétique, vous justifiez au moins 1 expérience significative en Day Spa ou Spa d'hôtel.